Assistente de Relacionamento Técnico

Venha fazer parte da empresa que mais cresce na região Sul do Brasil!

Estamos em busca de um Assistente de Relacionamento Técnico para integrar o nosso time! Se você gosta de tecnologia, atendimento ao cliente e busca crescimento profissional em um ambiente dinâmico, essa oportunidade pode ser para você.

Principais responsabilidades:

• Prestar atendimento e suporte técnico aos clientes por meio dos canais de atendimento da empresa;
• Executar atividades de apoio à área de Relacionamento Técnico, buscando soluções ágeis e eficazes para as demandas dos clientes;
• Registrar e acompanhar atendimentos, garantindo a atualização das informações nos sistemas internos;
• Realizar orientações básicas sobre serviços, equipamentos e configurações quando necessário;
• Direcionar demandas aos setores responsáveis, acompanhando sua resolução;
• Contribuir para a qualidade dos atendimentos e para a melhor experiência do cliente;
• Cumprir os padrões de qualidade, processos e normas internas da empresa;
• Apoiar nas demais demandas correlatas à função.

Requisitos:

• Residir em Pelotas/RS;
• Ensino Técnico completo ou em andamento em Redes de Computadores, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas afins;
• Conhecimento básico em Redes;
• Conhecimento em informática e Pacote Office;
• Disponibilidade para atuar no turno tarde/noite

Benefícios e vantagens de ser um(a) OsirLover:

• Vale Alimentação;
• Plano de Saúde;
• Desconto no plano institucional para colaboradores clientes da Osir;
• Programa de Apoio Emocional – Osir Sempre ao Seu Lado 
• Clube de vantagens com descontos em instituições de ensino, cursos de inglês, academias, clínicas odontológicas e muito mais!

Candidaturas de pessoas com deficiência são muito bem-vindas.

#VemSerOsir