Sobre a vaga
Responsabilidades e atribuições:
- Realizar acompanhamento, configuração e suporte das plataformas de automação e omnichannel;
- Auxiliar na implementação e manutenção de fluxos automatizados de atendimento e comunicação;
- Monitorar indicadores, performance e funcionamento dos canais digitais;
- Apoiar na identificação de oportunidades de melhoria em processos, jornadas e experiências do cliente;
- Prestar suporte às áreas internas relacionadas às ferramentas e canais de atendimento;
- Realizar testes, validações e documentação de processos, integrações e configurações;
- Contribuir com projetos de inovação, automação e integração de sistemas;
- Auxiliar no desenvolvimento e manutenção de automações, integrações e rotinas sistêmicas;
Benefícios e Vantagens de ser um(a) OsirLover
- Vale Alimentação
- Plano de Saúde
- Desconto no plano institucional para colaboradores que são clientes da Osir
- Programa de Apoio Emocional: Osir Sempre ao seu Lado!
- Clube de vantagens com descontos em: instituições de ensino, cursos de inglês, academias, clínica odontológica e demais empresas
#VemSerOsir